■発送は10日前後、納期は13日前後となります
ご注文いただきましたあと、内容が確定してから制作に入ります。おひとつづつ手作りでの制作になるため、お時間をいただいております。現在のところお急ぎ便は賜っておりませんのでご了承ください。
ご依頼者とは異なる住所に直接お送りする場合、以下の対応とさせていただきます。
■伝票の依頼主欄にご依頼者氏名を記載します。
■明細書及び請求書等の金額のわかるものは同封しません。
　なお、領収証が必要なお客様は、公式LINEよりPDFにて送付いたしますのでお申し付けください。（原則、紙での送付はしません）
■発送の前日に公式LINEより仕上がりのお写真を送付します
　こちらの返信は不要です。不備等がございましたら、当日中にお知らせくださいませ。
■日付指定は挙式日の５日前着にて手配ください
　挙式祝電の場合、万が一の配送中の遅延等のトラブルがあった場合に間に合わない可能性があるためです。
★事前に会場のご担当者さまへ「当店から品物が届くこと及び配達日時」をお伝えください。
お伝えできていない場合、お受け取りがなされず、当日に間に合わない可能性があります。
到着後は、直射日光の当たる場所を避けて保管くださいませ。
■できる限りお客さまのイメージに合った内容でお作りします。
　ご入力いただく際には、大きさ・配置・文字等の指示を具体的にご記入いただきますとスムーズです。手書きで紙に記入したものを撮影し、公式LINEに送付していただいてもかまいません。細かいご希望をお知らせくださいませ。
　なお、フォントについては商品ページの見本のみとなりますのでご了承ください。
■変更は無料で２回まで賜ります。
　３回以上になりますと、追加１回あたり別途で変更追加料金１０００円ご請求となりますのでご了承ください。
お客様お一人お一人のご希望に合わせて受注にて制作を行っているため、ご注文後のキャンセルは賜ることができません。

お品物がお手元に届きましたらお早めに中をご確認ください。万が一、誤送・不良等ございましたらお手数ですが当店までお知らせくださいませ。早急に対応させていただきます。
（※小花は繊細なため、運送中の揺れや衝撃に弱く、細かい部分が散ってしまうことがあります。不良の対象にはなりませんので予めご容赦くださいませ。）
やむを得ない運送中の破損及び誤送等がございましたら以下の対応をとさせていただきます。
商品の到着後３日以内に事前連絡をいただき、７日以内に返品いただければ、速やかに交換させていただきます。
ただし、在庫切れの場合は入荷までお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。
◎原則、当ホームページのお問い合わせよりお受けいたしております。（３営業日以内にご返信いたします）
◎電話番号　090-9283-2419
受付時間　月～金　9：00～16：00　
制作中は電話をお取りできない場合がございますが、その場合、時間をおいてからお掛け直しくださいませ。

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